У черепах свои представления о времени
16.02.2017 16:23
Боюсь, меня тут же госпитализируют

У черепах свои представления о времениЗдравствуйте! На страницах газеты часто ругают нашу бесплатную медицину. Со многим можно согласиться, но хочу сказать, что и платные услуги у нас не всегда на высоте.

Мне понадобилось срочно сделать флюорограмму для медосмотра. Бесплатно не получалось, да и времени не было бегать за направлениями. А платные медицинские центры у нас находятся бог знает где. Вернее, это я «бог знает где» – живу на окраине.

Убить выходной день на поездку через весь город и стояние в очередях не улыбалось. Может, есть медцентр поближе? Заглянула в интернет. Да вот же! Психиатрическая больница на соседней улице оказывает населению платные медицинские услуги, в том числе рентгенографические исследования. Повезло!

Позвонила по указанному номеру.

– Алё.
– Здравствуйте. Мне надо флюорографию сделать.
– Звоните по телефону такому-то, – оборвали меня на полуслове и бросили трубку.

Слегка обалдев от такой «вежливости», быстро набираю цифры, пока не забыла. На том конце долго не берут трубку, наконец слышу такое же ленивое «алё».

– Здравствуйте. Мне надо флюорограмму для медосмотра.
– Вы откуда? С девятки?
– Нет, я на платной основе хочу.
– А у нас разве платно делают?

Обалдеваю уже не слегка.

– Ну я не знаю, я в интернете рекламу прочитала.
– Ладно, щас спрошу.

Откладывает трубку и куда-то звонит, видимо, по внутреннему телефону.

– Алё, Маш? У нас флюорограмму платно делают? Ну вот тут хотят… А-а… Ага… Ага… – и уже мне в трубку: – Флюорограмма до десяти часов, приходите.
– Подождите! А куда идти? И сколько стоит?
– На проходной всё спросите.

И, сочтя разговор исчерпанным, положила трубку.

Смотрю на часы: 9 часов 15 минут. В темпе собираюсь, и в 9.25 я уже на проходной, благо идти совсем недалеко. Территория больницы охраняется, пропускной режим. Ну это понятно, здесь всё-таки психов лечат. Обращаюсь к охране:
– Мне надо пройти флюорографию, платно. Куда идти?
– А у нас разве делают?

Я уже не удивляюсь.

– Делают. Я звонила, сказали подойти до десяти часов.
– Кому звонили?
– Да откуда же я знаю? Куда послали из регистратуры, туда и звонила! Могу номер телефона сказать.
– Лучше позвоните им ещё раз, пусть они вам сами всё объяснят. А лично я вас просто так пустить не могу.

Звоню. Снова очень долго не берут трубку. Наконец сняли. Коротко объясняю суть проблемы.

– Ну дайте трубочку охране.

Охранник нехотя берёт мой телефон.

– Алё? Да я чё… Да я откуда знаю? Куда? А, ну щас.

Возвращает мне аппарат и тараторит:
– Значит, идёте по аллее, потом налево через арку, там пятиэтажка, обойти с торца, и на третий этаж.

Изрядно поплутав по обширной территории, наконец нахожу искомый кабинет.

Там меня встречает врач-рентгенолог, пожилая и мудрая, как черепаха Тортила. И такая же неторопливая. Кутаясь в шаль под включённым на максимум кондиционером, она перебирает бумажки. Вздыхает:
– Флюорограмма? Платно? Паспорт с собой? Давайте.

Минут пятнадцать она копалась в компьютере, наконец отпечатала и вручила мне договор на трёх листах и в двух экземплярах.

– Сейчас спуститесь на первый этаж, подпишете договор у главврача. От лестницы налево, потом направо, через балкончик, и прямо напротив приёмная. Потом в кассу, оплатить. Выйдете на улицу, обойдёте здание, левое крылечко – и вниз, в цоколь, железная дверь. Потом ко мне с чеком.

Уже находясь в прострации, отправляюсь выполнять квест. Главврач оказался очень занят научными трудами, обсуждал их по телефону. Кивком предложил мне присесть и подождать. Минут десять я слушала статистику заболевания шизофренией за последние 15 лет.

Получив-таки заветную подпись, рванула в кассу. Там отстояла очередь из двух человек и сунула документы в окошко. Кассирша полистала бумаги.

– А где печать бухгалтерии?
– Про печать мне ничего не сказали.
– Нужна печать.

Сунула мне обратно документы и отошла от окошка.

– Подождите, а где у вас бухгалтерия?
– Вот налево, там коридорчик, потом на лестницу, на второй этаж, направо-налево, налево-направо…

Всё-таки я добыла все бумажки и чеки и вернулась в кабинет к Тортиле. Она всё просмотрела, забрала свой экземпляр и кивнула на кресло.

– Садитесь, подождите. Сейчас придёт лаборант и начнём.
– А мне говорили, что кабинет работает до десяти.
– Кто это сказал? Не может быть. Мы с десяти только принимаем. В десять лаборант приходит.
– Но уже одиннадцатый час!
– Ну, значит, сейчас подойдёт. Минут через десять.

Лаборант пришла почти через полчаса. Видимо, у черепах свои представления о времени. Ещё минут десять она что-то настраивала, проклиная изношенное оборудование.

Наконец мне сделали флюорограмму. Я уже морально подготовилась к длительной борьбе за получение результата, но снимок выдали почти сразу и заключение тут же. Я даже глазам не поверила.

Вне себя от счастья, вырвалась на свежий воздух. Чтобы я!.. Ещё раз!.. Да лучше через весь город, в нормальный медцентр! Потому что если снова пройду весь этот нелёгкий путь получения платных услуг, меня здесь же госпитализируют по основному профилю больницы. Не отходя от кассы.

Из письма Ольги
Фото: Depositphotos/PhotoXPress.ru

Опубликовано в №06, февраль 2017 года