Ещё во времена, когда я носила заправлять картриджи для принтера или сдавала компьютер в ремонт, покупала комплектующие, заметила: если ты дама не первой молодости, то для некоторых продавцов ты априори не разбираешься в компьютерной технике. Конечно, я не такая продвинутая, но уверенный пользователь, тем более на работе без новых технологий сейчас никуда. Поэтому меня поразила недавняя ситуация. Вроде бы задаёшь людям вопросы по существу, а на тебя смотрят, будто ты заговорила на китайском.

На работе вышел из строя кабель, соединяющий мой компьютер и проектор. Посоветовалась с нашим электронщиком. Мальчик очень толковый, не только назвал тип кабеля, но и подробно объяснил, как он выглядит, и даже коробку с картинкой предоставил. Говорит, в интернет-магазинах такого добра навалом, но настоятельно посоветовал брать длиной не меньше 15 метров. А лучше поискать в нашем местном магазине электроники, поскольку там и дешевле, и возврат предусмотрен, и заказать доставку можно. К тому же мне удобно: магазин расположен около рынка, куда я регулярно наведываюсь. Правда, магазин всего один на весь наш городок.

В интернет-каталоге магазина нашла в наличии нужный кабель. Действительно, он стоит в два раза дешевле других предложений. Поехала в магазин на следующий день. Девушка-консультант очень долго искала кабель, но не нашла. Мне показалось, она даже представления не имела, как выглядит товар. Показала ей картинку, она то в один отсек зайдёт, то в другой. Спрашиваю, почему на сайте магазина этот кабель есть, а у вас нет. Пожимает плечами, говорит, наверное, до меня всё раскупили. Ушла.

Решила заглянуть в магазин через неделю, когда в очередной раз отправилась на рынок. Вся бытовая техника у них внизу, а компьютеры и комплектующие с телефонами – наверху. Поднялась на второй этаж, там ни души. Походила, поскучала, потом спустилась и поинтересовалась у кассира, куда все подевались.

Минут через пять подошёл парень, включил компьютер, проверил наличие товара и сообщил, что имеются такие кабели лишь на 30 и 5 метров. Предложил заказать на 15 метров, его привезут через день. А я без телефона, он дома остался. Но парень пояснил, что без смартфона заказать никак не получится. Предложил в следующий раз прийти с телефоном. Ладно, вторая попытка тоже не удалась.

Спустя ещё неделю, когда я закупалась на рынке, заскочила в магазин электроники в третий раз. Обслуживал другой парень. Но он тоже не понял, чего я хочу, пока не показала картинку. Долго искал, принёс совсем не тот кабель и на 30 метров. Когда я попросила оформить заказ, продавец неожиданно сообщил, что данная услуга недоступна, поскольку это старый образец, его больше не выпускают. Но при желании соединительный кабель нужной длины можно найти в соседнем городе в других магазинах их сети. Спросила, есть ли кто-нибудь более опытный из продавцов, кто смог бы принять заказ. Но парень лишь повторил, что сейчас такие кабели не заказывают.

Кстати, на рынок в тот раз я отправилась ненакрашенная, не при параде. Видимо, молодой человек посчитал, что пришедшая за кабелем тётка – «лохушка»-домохозяйка, вот и задумал от меня отделаться. Я даже хотела на него пожаловаться и выяснить, не врёт ли насчёт кабеля. Но тогда навалились неотложные дела, и я быстро остыла. Ушла, решила заказать кабель в интернете. У меня не горит, тем более я сейчас в отпуске.

И вот позавчера опять пошла на рынок и заглянула наудачу в этот магазин.

Сидит девушка на первом этаже. Спросила, чем может помочь. Даже подниматься на второй этаж не пришлось. Показала ей картинку, наученная горьким опытом. Девушка тут же ввела все необходимые данные. Нет искомой длины, но, если захочу, привезут через день. Скинула код, сказала, что после обеда в назначенный срок приедет мой кабель. Она очень удивилась, когда я рассказала, что её коллега не захотел оформить заказ. Девушка пояснила, что это неправильно, заказы всегда оформляют. Обязаны.

Видимо, действительно, кое-где ещё принимают по одёжке.