Предоставьте мне охранника!
23.10.2016 12:23
Люди старше тридцати никому не нужны

Предоставьте мне охранника!Добрый день, любимая газета! Читаю вас с 2002 года, но написать решила впервые. Можно сказать, это письмо-жалоба. Очень много на страницах газет, в интернете и других СМИ проскакивают фразы: «Дайте нам работу!», «Никуда не могу устроиться», «Безработный уже энное количество времени», и так далее и тому подобное. Недавно я тоже столкнулась с этой проблемой, но с другой стороны баррикад.

Работаю управляющей сетью небольших кафе в городе на Средней Волге. Условия работы у сотрудников оптимальные, заработная плата достойная. Ищем людей для работы на кассе и на раздаче. И вот при открытии нового кафе я поняла, как трудно нанять грамотный и трудолюбивый персонал. Оказывается, все ноют, что работы нет, но при этом работать не хотят. Приведу несколько примеров.

Звонит соискатель:
– Алло! Вот вы объявление о вакансии напечатали.
– Добрый день. Представьтесь, пожалуйста, и сколько вам лет?
– Руслан, двадцать два года. Но у меня совсем нет опыта.
– Да, мы ищем сотрудников для работы в кафе, всему научим, – перечисляю условия труда. – Приглашаю вас на собеседование по адресу такому-то (центр города) в десять утра.
– А позже нельзя?
– А что так?
– Неохота вставать так рано…

Без комментариев. В итоге Руслан так и не приехал.

– Алло, я по объявлению, – говорит женщина.
– Приезжайте по такому-то адресу.
– Я не знаю, где это.
– Садитесь на такой-то автобус, выходите на такой-то остановке, переходите дорогу, и слева от вас будет наше кафе.
– Понимаете, я не знаю, где это. Не знаю города.
– Вы предлагаете мне приехать к вам домой и провести собеседование?
– (Возмущённо.) Ладно, попробую вас найти.

Итог? Соискательница не явилась.

Ещё звонок.

– Алло, я по объявлению.
– Добрый день. Представьтесь, пожалуйста. Сколько вам лет?
– Мария, сорок два года.

Узнав, что кафе работает круглосуточно, спрашивает с возмущением:
– Это что же, и ночью работать?
– Да.
– Одной? Без охранника?
– Да, но у нас есть кнопка вызова охраны. Группа быстрого реагирования приезжает в течение трёх-четырёх минут. Непредвиденных ситуаций практически нет. И оплата в ночные смены на сорок процентов выше, чем в дневные.
– Вы понимаете, что должны предоставить мне охранника? Я не собираюсь работать ночью, тем более без охраны, это явное нарушение Трудового кодекса Российской Федерации.

И прочая, и прочая. То есть соискатель по телефону уже начинает выдвигать мне условия, которые я ему якобы должна предоставить.

– Алло, я по поводу работы.
– Добрый день. Представьтесь, пожалуйста. Сколько вам лет?
– Я вообще-то ищу работу для своей жены, ей тридцать восемь лет.
– Хорошо, – перечисляю условия. – Вас это устраивает?
– Не знаю, это надо у жены спросить.
– Спросите.
– А её сейчас нет.
– Вы можете дать ей номер моего телефона, чтобы перезвонила, и мы с ней поговорим.
– Да вряд ли она перезвонит.
– Почему?
– Она не хочет работать…

Клянусь, и такое тоже было. Или звонит другой соискатель.

– Алло, это кафе «Л.»? Скажите, чтобы у вас работать, нужна медицинская книжка?
– Да, ведь мы же предприятие общественного питания.
– А без книжки можно?
– Нет. А что вам мешает пройти медосмотр?
– Да неохота заморачиваться. Ладно, до свидания!

И ведь это вопрос одного дня – сделать медкнижку, к тому же мы возвращаем половину стоимости.

Вот что это было?

В объявлении чётко указано: звонить с 9 до 18 часов, кроме субботы и воскресенья. Нет же, будут звонить в девять вечера и бодрым голосом интересоваться вакансиями.

– Алло, Леночка (моё имя указано в объявлении)! Увидела сейчас, что вам требуются сотрудники. Уже столько объявлений перечитала, столько мест обзвонила, вы моя последняя надежда!
– Здравствуйте! Как вас зовут, сколько вам лет?
– Ой, мне уже сорок, и меня никуда не берут, когда называю свой возраст. А ведь у меня и опыт большой, и работать могу без выходных и за троих. Куда только не звонила и не ходила, никому не нужны люди старше тридцати.
– У вас отличный возраст. У нас нет так называемой возрастной планки, наоборот, очень нужны серьёзные сотрудники, которые ясно понимают, что такое работа.
– Правда? Ой, ну отлично, а то я всё звоню, звоню, и никому не нужна.

Очень долго длился этот разговор. Соискательница радовалась, что её года не помеха, я подробно объяснила, в чём суть работы, как к нам проехать, пригласила на следующий день, спросив, удобно ли это будет, и так далее. В итоге женщина не приехала.

Даже если звонит адекватный человек, грамотно задаёт вопросы, оказывается заинтересованным, мы выбираем удобное время для собеседования – просто не приходит.

Уже задумывалась: может быть, что-то не так с нашей вакансией? Менялась ролями при разговоре (на телефонные звонки по работе отвечаю или я, или мой заместитель) – безрезультатно.

А если и приходят на собеседование, каждый второй соискатель заполняет анкету только до половины. Почему? А неохота! Спрашиваю:
– Вы и работать так будете?
– Нет.

Да уж, конечно, так я вам и поверила.

Кто-то считает, что перед собеседованием нужно обязательно покурить, и потом дышит на меня своим смрадом. Кто-то не удосуживается явиться в чистой одежде и с вымытыми волосами. Кто-то приходит с мужем, женой, братом, сестрой, подругой… Зачем? Или вообще являются с маленькими детьми, которых не выставишь в коридор, и они носятся по кабинету, мешая разговору.

Конечно, мы в итоге набрали сотрудников, но и нервы себе изрядно потрепали.

Из письма Елены Кудриной
Фото: Depositphotos/PhotoXPress.ru

Опубликовано в №42, октябрь 2016 года