Знаю, что народ очень нервничает, когда кому-нибудь нужно зарядить карточку для проезда в электричке, – процесс занимает некоторое время. Но никуда не денешься, мне раз в месяц обязательно нужно это делать.

Вчера я тоже подошла к окошку кассы. До электрички оставалось семь минут, в зале стояли терминалы для продажи билетов.

Подала деньги, попросила зарядить карточку на проезд в рабочие дни. Вежливый кассир предупредила, что впереди целых три праздничных дня, и посоветовала не заряжать карту перед праздниками, а купить билет. Я объяснила ей, что мне в любом случае нужна карточка.

Наш диалог длился меньше минуты, но образовалась очередь из трёх человек. И люди стали вести себя агрессивно. Не знаю, может, кто-нибудь привык и считает, что это в порядке вещей, но мне неприятно.

Пожилая женщина, стоявшая за мной, зашипела:
– Отходите уже, в конце-то концов!

В этот момент я убирала деньги в кошелёк. Посторонилась, пропуская её, вежливо сказала:
– Проходите, пожалуйста.

У дамы злобно сверкнули глаза:
– Почему я должна подходить к кассе боком?

Я стала быстрее запихивать деньги в кошелёк. Тут уже молодой парень стал мне выговаривать:
– Что вы стояли и болтали? Вы же очередь собрали!
– В зале есть аппараты, – сказала я.
– Мне нужен льготный билет! – крикнул он.

Следом шла бабушка, которая укоризненно заметила:
– Сколько от вас негатива идёт!

После всех этих слов я молча стояла и вообще ничего не понимала. Да, люди боятся не успеть на электричку, но она даже не показалась на горизонте. Сами кричат, грубят, но своего негатива не замечают. В глазах читается одно: вас здесь не должно быть, вы мешаете уже своим существованием.

И только один молодой человек, ставший свидетелем этой некрасивой сцены, решил меня поддержать:
– Да не обращайте вы на них внимания. Странные люди, ещё три минуты до электрички, а уже все извелись.

Я зачем-то начала оправдываться:
– Я только карточку заряжала. А кассир предложила купить билет…

Парень продолжил:
– А потом люди удивляются, когда у нас сразу девятерых убивают.

И правда, подумала я. Хорошо, что у нас запрещено оружие. С таким уровнем агрессии может случиться что угодно. И самое неприятное – такие отношения уже практически считаются нормой. Грустно.