Дочке нужна госпитализация – предстоит удалить вросший ноготь. Дата назначена, у меня на руках список необходимых анализов, обследований и направления на них.

Приходим сдавать анализы – медсестра не может найти вену. У нас не полноценная поликлиника, а простая амбулатория. Да и вены в нашей семье у всех по женской линии очень глубоко пролегают, найти их – вечная проблема. Но полгода назад здесь же у дочки брали кровь, так сразу вену нашли.

Медсестра, которая не справилась, сказала: «Ждём медсестру педиатра, это её работа». Та пришла и тоже в отказ: «Я не буду этого делать, у меня совсем другие обязанности». Решили они направить нас в центральную районную больницу, велели забежать к ним днём, мол, выпишем направление. Ну хорошо.

Вернулись мы домой. Через час звонит медсестра:

– Вы у нас не прикреплены.

– Серьёзно? Мы десять лет здесь живём и постоянно ходим к врачу – анализы сдаём, справки получаем, прививки делаем.

– А у вас полис московский. Вы же его не переоформляли? Ваше прикрепление недавно сняли. Поезжайте в страховую, переводитесь, потом приходите, пишите заявление, и мы вас прикрепим.

Вот что это такое? Хорошо, что я работаю дома и машина под окном стоит. Поехала в страховую, там всё быстро переоформили, выдали новую страховку. Но не успела я обрадоваться, как услышала:

– Вам придет СМС в течение пяти дней о переводе.

– То есть я пока не могу прикрепиться к поликлинике?

– Пока не можете.

Прелесть же, правда?

Возвращаюсь, иду в амбулаторию, там девочки оперативно меняют данные. Иду к медсестре педиатра, та пробует записать нас в ЦРБ. И, конечно, у неё не получается, может записать только в нашу амбулаторию.

Итог: педиатр позвонила в детскую больницу, попросила фельдшера из кабинета доврачебного приёма выписать нам завтра направления на анализы. Но я не уверена, что у фельдшера это тоже получится. Как ни крути, он тоже работает через компьютер, а будет ли там всё нормально, ответ неясен.

А сроки жмут. Не думаю, что дочке откажут в госпитализации, если мы всё не сдадим. Скорее всего, положат в больницу и там уже возьмут анализы. Но состояние у меня сегодня – «караул!».

На кого злюсь? Разве что чувствую некоторую досаду на медсестру из процедурного. В конце концов, моя дочь и в больнице лежала, и капельницы ей ставили, как-то находили вены. Но медсестра ведь тоже хочет как лучше: ну искала бы она эти вены до победного, расковыряла бы ребёнку все руки, что хорошего? Злюсь на бюрократию. Но она – как воздух, поэтому даже воображению не на что опереться, чтобы было на кого обрушить проклятия. Потому и пишу это письмо – выговорюсь и успокоюсь.