Аэропорт – режимное предприятие, работает 24 часа в сутки, и сотрудникам, которым выпало дежурить в ночь на 31 декабря, можно только посочувствовать. Хотя нашей смене магазина беспошлинной торговли дьюти-фри на этот раз повезло: выходные выпали на 30 и 31 декабря, а первая рабочая смена – на 1 января. Я даже немного расстроилась, думала – было бы забавно встретить новогоднюю ночь в аэропорту, может, увидела бы что-нибудь интересное.

– Да скучно тут, – ответила на мои стенания Леночка, старшая смены. – Вот у нас в казино, бывало, 31 декабря всю ночь шампанское лилось рекой, шум, гам, тарарам! Игроки тебе чаевые только что в чулки не засовывали.

Всю сознательную жизнь Леночка проработала крупье в казино. Там же вышла замуж за коллегу с соседнего игорного стола, родили двоих деток. Жили да радовались и работали посменно. Но тут государство объявило войну игорному бизнесу, все очаги порока закрыли.

– И у нас в аптеке перед Новым годом классно было, – вступил в разговор Серёга. – Торговые представители шли косяком, подарки несли мешками и всё повторяли: продавайте наш чудо-препарат, а мы вам за это луну с неба достанем.

Серёга из пятидесяти лет жизни половину проработал продавцом в аптеке. Но вышел указ: продавать лекарства должны исключительно люди с профильным образованием, а у него за плечами институт культуры. Пришлось сесть за кассу супермаркета, а оттуда кривая дорожка привела его в «дьютик».

В общем, наша творческая ночная смена дружно и слаженно торговала и провожала последние дни 2021 года. Но народ в преддверии праздника был какой-то хмурый, все ворчали, жаловались на жизнь, а кошельки открывали, только чтобы купить бутылку воды.

– Боюсь я таких дней, – сказала опытная Лена. – Точно жди неприятности.

Темноволосый кудрявый мужчина уже полчаса кружил возле полок с игрушками и качал головой. Я подкралась к нему со спины, заговорщицки шепнула:
– Ищете подарочек ребёнку?

Гражданин вздрогнул и резко обернулся.
– Мальчик, девочка? – спросила я.
– Мальчик, – тоскливо простонал мужчина.
– И сколько лет молодому человеку? Что ему нравится?
– Да кто его знает, я его ещё ни разу не видел, – ответил Кудряш. – Даже не представляю, во что сейчас играют восьмилетние мальчишки.

У меня в голове начал складываться драматический сюжет. Наверное, папаша под Новый год узнал, что у него растёт ребёнок, и вот теперь едет знакомиться с наследником и каяться в грехах.

– Может, спросить о его предпочтениях у мамы? – осторожно предложила я.
– Спрашивал, не сказала. Да я вообще не хотел ехать. Терпеть не могу Питер, там душе холодно. Ждал, что она сама приедет в Москву, накупил подарков – серьги с бриллиантами, духи всякие, на Новый год заказал ресторан. А у неё сын заболел.

Стоп, это уже совсем другой сюжет. Передо мной не непутёвый папаша, а потенциальный жених.

– Неверной дорогой идёте, товарищ, – сказала я. – Путь к сердцу женщины лежит не через бриллиантовый мостик, а через любовь ребёнка. Вы должны поразить мальчишку, влюбить его в себя, прийти к нему на праздник даже не как Дед Мороз с мешком подарков, а как супергерой из киновселенной «Марвел».

Кудряш взметнул брови.

– Правда?
– А то. Слушайте тётю Олю, она плохого не посоветует. Берите плюшевого тигра, символ года. Конструктор лего – красный «Мерседес», чтобы мальчик стремился к лучшему. Резиновых монстров, их можно мять и тянуть в разные стороны. Полезная вещь, развивается моторика рук, и родителям обеспечен час-другой тишины.
– Какая вы хорошая добрая женщина, – благодарно выдохнул у кассы Кудряш. – И лучший маркетолог 2021 года, прямо хоть благодарность пиши.

Из складского помещения выглянула Леночка.

– А кто же вам мешает? У нас магазин порядочный, Книга отзывов и предложений имеется.
– Дайте напишу! – решительно заявил Кудряш.

Я даже засмущалась и пошла пробивать покупки.

Прощаясь и передавая покупателю три мешка, не удержалась:
– Всё получится, всё будет хорошо, я точно знаю.
– Вы фея! – Кудряш засуетился, возможно, хотел пожать мне руку, но помешали пухлые пакеты.

Радостная Леночка побежала в головной офис докладывать директору смены.

У Серёги на кассе материализовался хорошо одетый господин с бутылкой воды в руке.

– Посадочный талон, пожалуйста, – дежурно вежливо обратился к нему Серёга.

Господин криво усмехнулся и протянул билетик. Касса пискнула и отказалась принимать документ, он был уже использованный.

– Летите транзитом? Можно ваш действующий билет?

Господин порылся в нагрудном кармане и высыпал на прилавок десяток бумажек.

– Берите какой нравится.

Все билеты оказались годичной давности. Что за фокусы, зачем человек хранит посадочные? Если так часто летает, прекрасно знает правила. Чего же тогда хочет? Поиздеваться, спровоцировать скандал? Серёга, много лет проработавший в аптеке, повидавший нездоровых людей, имел выдержку удава.

– Не смогу пробить вам покупку, касса не откроется. Нужен действующий посадочный талон.
– А мне нужно, чтобы уважали мою персональную информацию и личную свободу, – выпалил профессиональный скандалист. – Отказываетесь обслуживать покупателя? Хамство и жлобство, как и всё в этой стране. Дайте жалобную книгу!

Но, видно, стальные нервы Серёги завязались узлом – он покраснел, на лбу выступил пот.

Скандалист уже собрался поставить число и подпись, но напоследок решил положить вишенку на торт:
– И не желаю вам счастливого Нового года!

Я отодвинула Серёгу плечом, встала перед скандалистом, сделала пас ладонью над его писаниной и зажала кулак, словно собрала весь негатив со страницы. Годы съёмок в телевизионных проектах под названиями «Гадалка», «Знахарка», «Порча» не прошли бесследно. Изобразив тяжёлый взгляд, резко разжала кулак прямо в лицо скандалисту.

– А мы вам пожелаем. Диарею, энурез, половое бессилие. Что предпочитаете?

Лицо клиента перекосилось.

– Ведьма! – испуганно взвизгнул он и кинулся бежать.

Вскоре из дирекции вернулась очень расстроенная Леночка.

– Вас и на минуту оставить нельзя. Только написали благодарность, а тут жалоба.

Пришла старший специалист Света, принялась утешать подругу:
– Не переживай, этот чудак на букву «м» и по моим магазинам прошёлся, везде накатал жалобы.

Неприятности ожидали всех, канун Нового года переставал быть томным. Трепетная Ксюша из ювелирного магазина даже заболела от расстройства, и в последнюю рабочую смену года меня перекинули на трудовую вахту в ювелирный.

Там в режиме нон-стоп ты объясняешь клиентам, что на сияющих витринах не серебро и злато, не алмазы, а бижутерия из металлического сплава и стекла. В любом учебнике маркетинга можно найти главу с примером успешной компании «Сваровски», которая прошла путь от скромного семейного бизнеса до крупного концерна и от почти нулевых затрат до прибыли с бесконечными нулями.

А я лично от себя придумала душещипательную историю, как обнищавший австрийский ювелир, чтобы прокормить пятерых детей, при свече, вручную занимался огранкой стекляшек, но получались они у него красивее, чем бриллианты. Граждане, скучавшие в ожидании отложенных рейсов, с благодарностью слушали мои сказки и начали покупать хрустальную красоту.

Сначала ушли часики за 27 тысяч, потом колье и браслет, за ними серёжки с «танцующим» кристалликом. Когда сумма продаж перевалила за 200 тысяч, начала нервничать – я вот тут перевыполняю план коллегам, а родной магазин загибается без меня.

Высокий красавец купил в подарок жене целых три вещицы.

– Вам есть куда положить коробочки с подарочками? – осторожно поинтересовалась я.
– Нет. А куда надо? – удивился красавец.
– В красивые носочки и повесить на ёлку. Или в итальянскую сумочку. Мамой клянусь, супруга от счастья задушит вас в объятиях. Идите прямо, там есть ещё один магазин, найдёте всё что нужно.

А потом спешно набрала номер родного магазина.

– Лена, к вам идёт хороший покупатель, ловите!

Уф, делу конец и Новому году венец. Впереди самый любимый праздник и два выходных дня. Накрытый стол, салют, катание на горках и начало новой жизни.

1 января – самый короткий день календаря. Проснулся ближе к вечеру, поправил здоровье бокалом шампанского, поел уже прошлогодних салатов – и снова спать. Но в моём случае – выход на работу.

Девочки из дневной смены имели печальный вид, лица серые, мрачные: оно и понятно, накануне тоже справляли. Но пассажиропоток в терминале как-то качественно поменялся, словно спало напряжение, все были в приподнятом настроении, многие ехали в гости или в жаркие страны на отдых. На покупки не скупились, поздравляли нас с наступившим Новым годом.

Из дирекции сообщили, что за предновогоднюю жалобу от скандалиста никого карать не будут. А меня пришли фотографировать на новогодний дайджест, это вроде Доски почёта. И от ювелирного за рекордные продажи преподнесли поощрительный подарок, прекрасное зеркальце с россыпью кристаллов и магическим третьим глазом.

А вообще я подустала. Летом снова начнутся съёмки, недавно удачно прошла пробы, на днях пойду подписывать контракт. Хотя, наверное, из любопытства останусь ещё на 23 Февраля, 8 Марта и майские праздники. Интересно же, как их отмечают в международном аэропорту.